SNSのフォロワーとファンは別なので、ちゃんと「ファン化」させるためのツールとして位置づけました。そのために有効な手段、デジタルギフトを単なるモノではなく「気持ちを乗せられるメディア」として再定義した上で思わずやってみたくなるコツを紹介
SNSを含むメディアを介したコミュニケーションとは、基本的に「情報」をやりとりするもの。「ファン」とのコミュニケーションは情報を超えた「気持ち」のやりとりが必要になってきますが、それには一定のセンスやスキルが必要になってきます。そうした素養は急に身につけられるものではありませんが「デジタルギフト」を活用すれば上手に気持ちのやりとりが可能です。
掲載媒体:ferret